공지사항
> 고객지원 > 공지사항잘 쓰던 아이엠 앱이 잘 동작하지 않을 때, 확인해 주세요
관리자
2022-03-18
조회수 488
안녕하세요.
누진렌즈 처방을 위한 최선의 선택, Eye M 장비를 사용해주셔서
감사합니다.
아이엠 장비를 잘 쓰고 계시다가 갑자기 버벅이거나
앱 프로그램이 시행이 안된다는 문의 전화가 많아졌습니다.
이는 여러가지 이유가 있지만
우선적으로 갤럭시탭의 설정값에서 위치 정보를 활성화 해보시기 바랍니다.
안드로이드 버전이 업그레이드 되면서
위치 정보를 활성화하지 않으면 앱 실행을 제한하는 경우가 있습니다.
위치정보를 활성화 하는 방법은 아래 그림과 같습니다.
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오른쪽 그림처럼 활성화 되어야 정상 동작하게 됩니다.
감사합니다.
